Vijf alarmerende redenen waarom Netflix klanten verliest
Netflix heeft 200.000 abonnees verloren. Het streamingplatform deelde het nieuws in zijn winstrapport over het eerste kwartaal. Hoewel het niets lijkt vergeleken met de 22 miljoen abonnees die het heeft, is dit de eerste keer dat het zoveel abonnees heeft verloren. En het heeft ook geschat dat het in het volgende kwartaal ongeveer 2 miljoen meer zal verliezen. Dus, wat zou de reden kunnen zijn, het grootste streamingplatform verliest nu zijn klanten. Netflix domineerde een tijdje de wereld van online streaming, maar nu draait de wind van richting. Er zijn een paar redenen waarom het streamingplatform verliest klanten . We hebben hieronder vijf alarmerende op een rijtje gezet.
Netflix verloor klanten door het einde van de lockdown
Toen de wereld eenmaal op slot ging vanwege de COVID-19-pandemie, zaten mensen thuis. Dus werden ze afhankelijk van streamingplatforms, meestal Netflix als bron van hun entertainment en timepass. Maar nu is alles weer open en gaan mensen weer aan het werk. Ook gaan de bioscopen weer open, dus nu is het streamen weer een beetje aan de kant geschoven. Mensen hebben nu minder tijd om de nieuwste inhoud van de streamer te binge-watchen. Ondanks de terugkeer van Bridgeton en een belofte van seizoen 2 van Squid Games liep het aantal abonnees begin 2022 terug.
De productiestop vanwege de pandemie
Terwijl de klanten bezig waren met het genieten van de oude inhoud die beschikbaar was op Netflix, had de lockdown de opnames van de meeste toekomstige projecten stopgezet. Dit vertraagde alleen de komende seizoenen van de favoriete shows van fans. Stranger Things seizoen 4 komt in mei uit , dat is bijna drie jaar na het vorige seizoen. Dus de fans van deze shows zegden hun abonnement op en besloten te wachten tot er weer een seizoen uitkomt om het opnieuw te verlengen. Fans vinden het een betere optie dan klant blijven en al die tijd geld uitgeven. Daarom werd dit een grote reden waarom Netflix abonnees verloor.
Netflix verhoogde in januari de abonnementskosten
In januari besloot Netflix de abonnementskosten te verhogen. Het basisplan ging omhoog naar $ 9,99 en het topplan ging omhoog naar $ 19,99. Dit is het moment waarop het streamingbedrijf de meeste abonnees verloor. Volgens de gegevens hebben in januari 3,6 miljoen mensen hun abonnement opgezegd na de prijsstijging. Dat is bijna een miljoen over de opzeggingen in het eerste kwartaal van 2021 en het laatste kwartaal van het jaar. En daarna is het annuleringspercentage, ook wel Churn genoemd, elke maand slechts met 0,95 punten gestegen.
Netflix krijgt geen nieuwe abonnees
Volgens de gegevens van Compareweb is het aantal mensen dat opzegt veel hoger dan het aantal mensen dat zich in het eerste kwartaal van 2022 abonneerde. Ook was het streamingplatform met 16% gedaald. en annuleringen stegen met 61%. Het percentage nieuwe abonnees is gedaald ten opzichte van de afgelopen twee jaar. En heeft het laagste aantal unieke bezoekers in vergelijking met andere OTT-platforms. Dit geeft ook aan dat het ook in de toekomst moeite zal hebben om abonnees te vinden. Er was een lichte sprong toen de Oscar-nominaties uitkwamen.
Concurrenten komen met betere opties
Nieuwere streamingplatforms komen eraan, de concurrentie neemt toe . De concurrenten brengen betere inhoud uit tegen lagere tarieven. Bovendien verloor Netflix veel van zijn Marvel-inhoud aan Disney+. Abonnees verlaten Netflix voor veel goedkopere opties en de kwaliteit van de inhoud is ook beter. Volgens Eric Sorensen, analist bij Parks Association, 'is de concurrentie hevig en in plaats van dat andere diensten terrein proberen te winnen op Netflix, is het Netflix die creatieve strategieën moet ontdekken om zijn leidende positie in de branche te behouden.'
